제1조 총칙
‘데일리그룹’은 (이하 ‘회사’는) 회사가 운영하는 홈페이지(https://dailygroup.co.kr)를 이용하는 고객님의 개인정보를 소중하게 생각하고 안전하게 보호하기 위하여 최선의 노력을 다하고 있습니다.
회사는 「개인정보보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」과 개인정보보호 관련 각종 법규를 준수하고, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
회사의 개인정보처리방침은 정부의 법률 및 지침 변경이나 회사의 내부 방침 변경 등으로 인하여 수시로 변경될 수 있고, 개인정보처리방침을 개정 또는 변경하는 경우 웹페이지를 통해 고지하고 있습니다.
제2조 개인정보의 수집 및 이용목적
회사는 이용자들에게 맞춤형 건강 상담 서비스, 상품 추천 등 보다 향상된 양질의 서비스를 제공하기 위하여 이용자 개인의 정보를 수집하고 있습니다.
회사는 법률상의 규정에 따르거나 이용자의 사전 동의 없이 이용자의 개인정보를 수집 및 이용하지 않으며, 수집된 정보는 아래와 같이 이용하고 있습니다.
ο 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산
콘텐츠 제공, 구매 및 요금 결제, 물품배송 또는 청구서 등 발송, 금융거래 본인 인증 및 금융 서비스
ο 회원 관리
회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 연령확인, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정 대리인 동의여부 확인, 고지사항 전달
ο 마케팅 및 광고에 활용
접속 빈도 파악, 이벤트SMS 문자수신, 회원의 서비스 이용에 대한 통계, 새로운 서비스 및 신상품이나 이벤트 정보 등의 안내, 개인맞춤 서비스의 개발, 안내 및 제공
제3조 수집하는 개인정보 항목 및 동의
회사는 고객으로서 가입과 재화 혹은 용역을 주문하거나 상담, 각종 서비스를 신청, 이용하는데 있어, 원활한 주문과 서비스 접수, 물품 배송, 대금 결제 등 고객님에게 편리하고 유익한 맞춤정보를 제공, 이벤트 안내 등 광고성 정보 전달(이메일, 전화, MMS 등) 및 상품안내를 위한 마케팅 자료(전화, 이메일, MMS 등), 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계로 활용하기 위해서 홈페이지 및 전화 등을 통해 최소한의 개인정보를 수집하여 이용하고 있습니다.
– 필수정보: 이름, 전화번호, 생년월일, 이메일
– 선택정보: 성별, 건강 상태, 상담 요청 내용
– 만 14세 미만 아동의 경우: 법정대리인의 이름, 전화번호 (법정대리인 동의 확인 목적)
– 서비스 이용과정이나 처리 과정에서 자동으로 생성되어 수집될 수 있는 정보: 접속 로그, 결제기록, 방문 일시, 서비스 이용기록, 이용자의 사용환경 및 필요사항
– 개인정보수집방법: 홈페이지(상담신청양식), 전화, 협력회사로부터의 제공
– 표시/광고에 관한 기록 보유기간: 6개월 (「전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 근거)
ο 개인정보 수집 동의: 회사는 개인정보 수집 시 이용자에게 수집 항목, 이용 목적, 보유 및 이용 기간을 명확히 고지하며, 이용자의 명시적 동의를 받습니다.
제4조 개인정보 수집방법
회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
가. 고객센터를 통한 전화 상담의 경우 상담원으로부터 직접 동의 내용의 안내를 받으시거나, 상담원의 안내에 따라 홈페이지에 게시된 ‘개인정보처리방침’의 동의내용을 확인하신 후 전화상으로 본인이 동의 의사를 표시하는 방법
나. 홈페이지에 가입 또는 변경 시 동의내용을 확인하신 후 ‘동의’버튼 또는 ‘동의하지 않음’버튼을 클릭하는 방법 등
다. 서면양식, 팩스, 전화, 상담 게시판, 이메일, 이벤트 응모, 배송요청 협력회사로부터의 제공, 정보 수집 툴을 통한 수집 등
제5조 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간
원칙적으로, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
※단, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.
ο 보존 항목: 회원ID, 결제기록
보존 근거: 「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」 제20조
보존 기간: 3년
ο 개인정보 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성된 경우에도 ‘개인정보보호법’, ‘상법’, ‘전자상거래 등에서 소비자보호에 관한 법률’ 등 관련 법령의 규정에 의하여 일정기간 보유해야 할 필요가 있을 경우에는 아래와 같이 관련 법령에서 정한 일정한 기간 동안 보관합니다.
표시/광고에 관한 기록: 6개월 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록: 3년 (신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률)
인터넷 로그 기록 자료, 접속지 추적 자료: 3개월 (통신비밀보호법)
제6조 개인정보의 파기절차 및 방법
회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
※단, 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는 분리하여 별도 보관장소에 보존합니다.
파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
ο 파기절차
회원님이 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
ο 파기방법
전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법(예: 데이터 덮어쓰기, 디가우징 등)을 사용하여 파기하며, 종이 문서에 기록･저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
파기 시에는 파기 사실을 기록으로 남기며, 담당자의 확인 하에 진행됩니다.
제7조 수집한 개인정보의 제3자 제공
회사는 고객님의 개인정보를 ‘개인정보 수집/이용･제공･위탁 동의서’ 또는 ‘개인정보처리방침’에서 명시한 범위 내에서 이용하며, 명시한 범위를 넘어서 개인정보를 이용하거나 제3자와 공유하거나 제공하지 않습니다. 다만, 고객님의 사전 동의가 있거나, 관련 법령(「통신비밀보호법」, 「전기통신사업법」 등)에 따라 제공하는 경우는 예외로 하며, 예를 들어 다음과 같이 제공될 수 있습니다:
– 제공받는 자: 롯데택배
제공 항목: 이름, 전화번호, 주소
제공 목적: 상품 배송 업무
※법령에 정해진 규정과 절차에 따라 제공하는 경우, 그에 따른 절차를 안내해 드립니다.
제8조 수집한 개인정보의 위탁 및 위탁 계약
회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
회사는 위탁 업체가 「개인정보보호법」을 준수하여 개인정보를 안전하게 처리하도록 별도의 위탁 계약서를 체결하며, 계약을 통해 개인정보 보호 의무, 처리 범위, 감독 절차 등을 명확히 규정하고 관리･감독합니다.
ο 배송서비스
위탁대상자: 롯데택배
위탁업무의 내용: 상품 배송업무
ο 시스템 구축 및 유지 보수
위탁대상자: 카페24(주)
위탁업무의 내용: 시스템 구축 유지 보수 서비스제공
ο 물류 관리 시스템(WMS) 제공･지원
위탁받은자: (주)이벗
위탁업무의 내용: 출고 요청 송장 처리 등의 서비스제공
ο 본인확인 업무
위탁받은자: 한국모바일인증㈜, NICE평가정보㈜, ㈜드림시큐리티
위탁업무의 내용: 휴대폰 본인인증 서비스
ο 메시지 발송 관련 서비스
위탁받은자: (주)스냅컴퍼니, (주)알리는사람들, (주)케이티
위탁업무의 내용: 카카오톡, 문자메시지 및 SNS 메시지(친구톡, 알림톡 등), 이벤트･광고성 문자 발송 관련 서비스
ο 고객 응대 서비스 제공
위탁받은자: (주)채널코퍼레이션, (주)siic, (주)루나소프트
위탁업무의 내용: 배송문의, 교환･반품 접수, 회원가입, 제품 상담 및 판매 등 고객 응대 서비스 제공
ο 광고 이벤트 마케팅
위탁받은자: (주)마케팅모먼트
위탁업무의 내용: 이벤트/마케팅 업무 대행
ο 본인인증 결제대행
위탁받은자: (주)토스페이먼츠
위탁업무의 내용: 본인인증(금융거래, 금융서비스) 결제대행
오 결제처리 서비스
위탁받은자: ㈜KG이니시스, ㈜NHN한국사이버결제, ㈜다날
위탁업무의 내용: 신용카드, 휴대폰, 계좌이체 등을 통한 결제처리
제9조 이용자(법정대리인)의 권리와 그 행사방법
ο 이용자는 언제든지 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리 정지 요구를 하시거나 가입 해지 및 개인정보의 수집과 이용, 위탁 또는 제공에 대한 동의를 철회하실 수 있습니다.
ο 고객님의 개인정보 열람 및 정정을 위해서는 고객 센터를 통해 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다.
ο 이용자(또는 법정대리인)는 회사를 직접 방문하시거나 전화, 이메일 등을 통하여 개인정보에 대한 열람증명을 요구할 수 있습니다.
ο 이용자들의 개인정보 조회, 수정을 위해서는 ‘개인정보변경’(또는 ‘회원정보수정’ 등)을, 가입해지(동의철회)를 위해서는 “회원탈퇴”를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다. 혹은 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체없이 조치하겠습니다.
ο 귀하가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
ο 회사는 이용자의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 “회사가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간”에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.
ο 회사의 고객센터에 이용자가 개인정보의 수집과 이용 또는 제공에 대한 동의 철회의 내용으로 전화 또는 홈페이지를 통한 상담요청시 지체 없이 조치하겠습니다. (단, 서비스 제공에 필요한 필수정보의 수집과 이용에 관한 동의철회는 예외로 합니다.)
제10조 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항
회사는 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해서 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
쿠키는 웹사이트가 고객의 컴퓨터 브라우저(인터넷 익스플로러 등)에 전송하는 소량의 정보입니다. 고객께서 웹사이트에 접속을 하시면 컴퓨터는 고객의 브라우저에 있는 쿠키의 내용을 읽고, 고객의 추가정보를 고객의 컴퓨터에서 찾아 성명 등의 추가 입력 없이 접속에 따른 서비스를 제공할 수 있습니다.
가. 쿠키 등 사용 목적
– 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공
귀하는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 귀하는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
나. 쿠키 설정 거부 방법
예: 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 회원님이 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우): 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보
단, 귀하께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우, 맞춤형 상품 추천이나 로그인 유지와 같은 일부 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.
제11조 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항
회사는 고객의 개인정보를 보호하고, 개인정보와 관련한 보안 사고를 방지하기 위해 다음과 같은 안전성 확보조치를 취하고 있습니다.
(1) 내부관리계획의 수립 및 시행
회사는 개인정보의 안전한 처리를 위해 내부관리계획을 수립하고, 이를 준수하고 있습니다.
내부관리계획에는 개인정보보호책임자 지정, 접근권한 관리, 보안교육 등이 포함됩니다.
(2) 개인정보의 암호화
고객의 개인정보는 암호화된 통신망을 통해 전송되며, 중요한 데이터는 저장 시 암호화하여 관리됩니다.
특히 비밀번호, 결제정보 등 민감한 정보는 별도의 보안기능을 통해 안전하게 보호됩니다.
(3) 접근통제 및 접근권한 관리
회사는 개인정보에 대한 불법적인 접근을 차단하기 위해 필요한 조치를 취하고 있습니다.
개인정보에 대한 접근권한은 최소한의 인원에게만 부여되며, 정기적인 권한 검토를 통해 권한 남용을 방지하고 있습니다.
(4) 접속기록의 보관 및 위변조 방지
개인정보처리시스템에 접속한 기록은 최소 1년 이상 보관하며, 접속 기록의 위변조 및 도난, 분실 방지를 위해 보안기능을 적용하고 있습니다.
(5) 물리적 접근 방지
개인정보를 보관하고 있는 시스템은 외부로부터 접근이 통제된 구역에 설치하여 물리적으로 보호하고 있습니다.
또한, 시스템 보호를 위해 출입 통제, 잠금 장치 등의 물리적 보안 조치를 시행하고 있습니다.
(6) 보안 프로그램 설치 및 갱신
회사는 컴퓨터 바이러스, 해킹 등으로부터 개인정보를 보호하기 위해 보안 프로그램을 설치하고, 정기적인 업데이트 및 점검을 실시하고 있습니다.
이를 통해 개인정보 유출 및 훼손을 예방하고 있습니다.
(7) 정기적인 보안 교육
회사는 임직원을 대상으로 정기적인 개인정보보호 및 보안 교육을 실시하여 개인정보의 중요성 및 안전한 처리 방법에 대한 인식을 제고하고 있습니다.
(8) 개인정보의 파기
회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리 목적 달성 등으로 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
파기 방법으로는 전자적 파일의 경우 복구할 수 없는 방법으로, 종이 문서의 경우 파쇄 또는 소각을 통해 처리하고 있습니다.
(9) 개인정보 유출 시 대응 절차
회사는 개인정보 유출 사고가 발생할 경우, 지체 없이 이용자에게 유출 사실을 통지하고 피해를 최소화하기 위한 조치를 취하며, 필요한 경우 관계 기관에 신고합니다.
제12조 개인정보 보호책임자 및 개인정보 열람 청구
1. 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
2. 정보주체는 「개인정보 보호법」 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
ο 개인정보관리책임자
성명: 김태헌
연락처: 0507-1447-7870
이메일: dailygroupp@gmail.com
귀하께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.
기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
경찰청 사이버테러대응센터 (www.ctrc.go.kr/02-392-0330)
개인분쟁조정위원회 (www.1336.or.kr/1336)
정보보호마크인증위원회 (www.eprivacy.or.kr/02-580-0533~4)
대검찰청 인터넷범죄수사센터 (http://icic.sppo.go.kr/02-3480-3600)
